推行分时段预约挂号服务——商洛市中医医院错峰就诊指引
亲爱的患者及家属朋友:
为了优化您的就医体验,减少等待时间,缓解就诊高峰压力,商洛市中医医院现已全面推行分时段预约挂号服务,具体内容如下:
一、错峰就诊时段建议
1. 工作日错峰:周一、周三、周五上午通常是就诊高峰期,患者集中,等待时间较长。建议优先选择周二、周四或者下午就诊,此时各科室人流量相对较小,能更快捷地完成挂号、候诊、就诊等流程,减少在医院的停留时间。
2. 周末及节假日门诊:周末和节假日市中医医院门诊正常开放。周末患者相对工作日较少,检查检验排队时间更短,可以提前通过微信公众号查询出诊科室和医生信息并在微信服务号、支付宝小程序预约。在春节、国庆等长假期间,市中医医院门诊出诊安排会有相应调整,请提前关注微信公众号发布的排班通知。
二、预约挂号方式
1. 微信服务号预约:关注商洛市中医医院微信服务号,点击下方菜单栏“掌上医院”,选择“在线挂号”。按照系统提示,依次选择就诊科室、就诊日期、医生和具体时段,完成预约操作。微信服务号预约方便快捷,还能随时查看预约记录和就诊提醒。
2. 支付宝预约:搜索商洛市中医医院支付宝小程序,点击下方“在线办卡”,填写基本信息后点击“在线绑卡”。输入姓名、身份证后提交,点击绑卡,按照系统提示,点击预约挂号,依次选择就诊科室、就诊日期、医生和具体时段,完成预约操作。
3. 自助机预约:来院后,在门诊大厅的自助机上也可进行预约挂号。在自助机屏幕上按照指引,选择“预约挂号”,然后依次选择科室、医生等信息完成预约。自助机预约有清晰的操作提示,如有疑问,现场也有导医提供帮助。
三、特殊人群就诊小贴士
1. 老年人:如果不熟悉线上预约操作,无需担心。就诊当天可提前到达医院,在导医的帮助下进行现场挂号,挂号后到相应诊区签到后,按照签到时间顺序就诊。
2. 上班族:推荐选择周末门诊。建议提前一日通过微信服务号或支付宝小程序预约,避免临近就诊时号源紧张。就诊前整理好以往的病历资料,提高就诊效率。
3. 学生:推荐选择周末门诊。建议提前一日通过微信服务号或支付宝小程序预约,避免临近就诊时号源紧张。如需家长陪同,家长可提前规划好时间。就诊时带上之前的检查报告,便于医生全面了解病情。
四、重要提醒
1. 取消预约:若预约后无法按时就诊,请务必提前在微信服务号或支付宝小程序取消预约,方便其他患者预约。
2. 提前到达:就诊当天请按照预约时段提前15分钟到达医院,前往相应诊区签到候诊,智慧分诊按照实际到院签到时间进行二次分诊排序。避免因迟到错过就诊时间。
3. 携带证件及资料:就诊时请携带身份证,以及过往的病历、检查报告等资料。这些资料有助于医生快速准确地了解病情,作出更精准的诊断和治疗方案。
4. 遵守就诊秩序:若迟到,可能会影响就诊顺序,请尽量准时到达。为了营造良好的就医环境,听从医护人员和导医的安排,有序就诊。
分时段预约挂号,让就医更从容,如果在就诊过程中有任何疑问,欢迎随时拨打市中医医院咨询电话,我们将竭诚为您服务,祝您早日康复。
门诊办:0914-2186982
患者服务中心:18109149500
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